- Offizieller Beitrag
Wir sind nett zu einander, greifen uns nicht persönlich an, und kehren wieder zum eigentlichen Thema zurück
Wir sind nett zu einander, greifen uns nicht persönlich an, und kehren wieder zum eigentlichen Thema zurück
leider sind hin und wieder auch solche Typen wie User Petz da bei.
Welche? Solche, die genauere Informationen zu den Produkten haben wollen, bevor sie kaufen?
Ich vermute, Petz hat absichtlich übertrieben.
Doch wenn es um Produktinformation geht, will ich auch bestimmte Daten wissen.
Je nach Produkt, informiere ich mich schon mal vorab und das was ich nicht gefunden habe, frage ich den Verkäufer.
Ich kann mich noch an meine Anfänge bei Ebay erinnern. Ein Anbieter hatte relativ günstige Angebote, nur die lästige Nachfrage nach Nem Schacht, Länge, AC/DC Radsätze waren nervig. Hab ihn dann mal nahegelegt, lieber einen € auf's Porto draufzuschlagen um die Kosten des Suchens und ins Angebot reinschreibens wieder zu bekommen, oder den Kunden einen Preisnachlas von 3% zu geben, die sich die Informationen selbst gesucht haben. FAZIT: Der Anbieter schreibt seitdem alles das was ich wissen will rein und berechnet nichts. Dafür hab ich über die Hälfte meiner Sammlung bei ihm gekauft. Die Unsitte, nur die Artikelnummer ins Angebot zu schreiben beantworte ich mit nichtbeachtung. Wenn ich was zu verkaufen habe, gebe ich soviel Information mit wie möglich. Weniger Rückfragen und Reklamationen sind das Ergebnis. Ach ja, gute Fotos gehören für mich zur Produktinformation dazu. Ich bin nicht mal ein Photoanfänger, trotzdem mach ich bessere Bilder als Kleinbahn in seinen Online Auftritt zeigt. Da würde schon alleine der Wurm an mir nagen es so gut wie möglich zu machen. Ein Foto, klein und unscharf, ist gar nix. Da ist der Papierkatalog von vor 50 Jahren 100 mal Aussagekräftiger.
Du möchtest sicher auch noch wissen, wie der oder die Person heißt, die den Staubsauger zusammenbaut hat und welche Schuhgröße diese hat.
Ich habe das Gefühl, du möchtest vor dem Verkäufer mit einem Fachwissen "prahlen", das du nicht besitzt!
Es wäre nett wenn Du auf das reagieren würdest was ich tatsächlich im Post schrieb und nicht unbegründete Spekulationen in untergriffigem Ton in die Welt setzen würdest. Daher muß ich leider nochmals OT erklären das Vakuum - und Durchsatzleistung bei Staubsaugern essentielle Werte sind die die wirkliche Leistung in der Saugpraxis bestimmen; es nützt nichts ein Gerät zu erwerben das mit einer werbewirksamen elektrischen Riesenleistung aufwartet aber die dann nicht umsetzt sprich nur Strom frisst. Dies wurde und wird von den Konsumentenschützern nicht umsonst immer wieder heftig und völlig zu recht kritisiert und ich erwarte darüber von einem kompetenten Verkäufer nichts anderes als eine dementsprechende Auskunft weil ich dort wo ich aus jahrzehntelanger Instandsetzungstätigkeit genaue Kenntnisse habe mir diese natürlich auch bei Käufen zunutze mache.
Ich habe meinen Post vielleicht insoferne unglücklich da zu verkäuferbezogen formuliert denn sehr häufig ist für deren mangelhafte Leistung primär der Inhaber verantwortlich weil er gar nicht die Möglichkeit bietet das sich ein Verkäufer entsprechend informieren/weiterbilden kann. Ich glaube jedenfalls nicht das zumindest unter den Forenkollegen auch nur einer darüber glücklich wäre wenn er bei einem Lokkauf nicht in Erfahrung bringen könnte ob das Objekt seiner Begierde NEM - oder RP25 Radsätze, Schwungmasse, Motor mit eisenlosem Rotor, Decodersteckplatzvariante oder elektrisch funktionsfähigen Dachstromabnehmer besitzt. In dem Fall tun wir auch nichts anderes wie unsere Kenntnise für eine Kaufentscheidung zu nutzen und das finde ich völlig legitim und sinnvoll.
Das ein Verkäufer eine technisch unbedarfte Oma die für ihren Enkel eine Lok als Geschenk sucht anders beraten wird ist auch klar. In dem Fall sogar noch herausfordender für einen guten Verkäufer denn wenn Oma dann einem Gleichstromanalogbahner eine reine Digitallok schenkt ist niemandem geholfen; sprich er muß versuchen rauszubekommen welcher Loktyp der richtige ist und Oma bitten eventuell nochmals mit den essentiell wichtigen Infos vorbeizukommen.
Gleisdreieck; stimme Dir vollinhaltlich zu und vermute das die Kleinbahnhomepage noch zu Zeiten entstand wo einerseits Onlinespeicherplatz (für bessere Fotos) noch unverschämt teuer war und man andererseits noch nicht an die längerfristige Nachhaltigkeit des Onlinegeschäftes glaubte. Nixdestotrotz gehörte diese wirklich dringend verbessert denn die Kosten dafür hielte ich für marginal bzw. fielen sogar keine an wenn man das beispielsweise als sicher nicht uninteressantes Schulprojekt durchführen würde. Jeder Schüler macht mit seinem Handy bessere Bilder, Textinfos zusätzlich eingetippt und die Computernerds unter den Kids bauen KB´s Homepage sicher mit dem sprichwörtlichen kleinen Finger um...
So viel ich mich erinnern kann ist dies nicht ein Staubsauger Forum!
Dieser Thread trägt den Titel "Einkaufen bei Kleinbahn". Bitte also dringend Off Topic zu beenden und zum Thema zurück zu kehren!
Danke!
So viel ich mich erinnern kann ist dies nicht ein Staubsauger Forum!
Danke!
Verdammt, ich bin im falschen Forum.... aaaaaaaahhhhhh
Sorry für das OT, ich konnte es mir nicht verkneifen 🙈
Anderes Thema, was für ein Gefühl habt ihr wie lange es noch die Möglichkeit geben wird in Wien bei Kleinbahn einkaufen zu können. Es soll angeblich keine Mitarbeiter in der Produktion mehr geben. Oder ist diese Information die ich habe falsch?
So viel ich mich erinnern kann ist dies nicht ein Staubsauger Forum!
Dieser Thread trägt den Titel "Einkaufen bei Kleinbahn". Bitte also dringend Off Topic zu beenden und zum Thema zurück zu kehren!
Danke!
Die Kurve habe ich aber bereits im Topic gerissen nur sah ich aufgrund der provokanten Antwort die Notwendigkeit zu einer technischen Erklärung.
stoffi1956; mein Gefühl meint das dort leider bald mal generell Schluß sein wird und ich denk wir können nur hoffen das ein "Kleinbahnsympathieträgerhändler" zumindest den Restlagerbestand übernimmt denn sonst würde es mit zwar selten aber dochmal für Bastel - bzw. Umbauarbeiten benötigten Ersatzteilen auch sehr düster nachdem vermutlich schon KKMB aufgrund Oskar´s Ableben beendet werden wird.
Allein schon der Gedanke das man beispielsweise die KB - Einholmstromabnehmer (die für mich mit großem Abstand die weltweit schönsten sind) nicht mehr bekäme lässt meine Stirn in Sorgenfalten runzeln...
Ich hab jedenfalls schonmal vorgeplant 2021 nochmal einen größeren Teileschwung für´s Lager einzukaufen der dann reichen wird bis ich "tiefergelegt" sein werde..
Ich war noch nie bei Kb in Wien . Kenne nur Bilder von innen . Schaut aus wie in einem alten Lager .
Einiges ist ja nicht mehr lieferbar und das Geschäft wird immer leerer . Glaube ich
Du bist ein "Falschgläubiger"!
Ich erinnere mich an einen meiner wenigen Einkäufe bei Klienbahn in der FIliale am Matzleinsdorfer Platz, später war das eine KMB-Filiale soweit ich mich erinnere. Ich hab mir eine 1020 in grün gekauft, damals 680,- Schilling. Da ich sehr eindeutig minderjährig war, wurde ich von der Verkäuferin gefragt, ob meine Eltern da eh nichts dagegen haben. Ich war jedenfalls mächtig stolz auf die Lok!
Der Verkaufsraum in Wien Atzgersdorf von Kleinbahn spiegelt den Einrichtungsstandart der ehemaligen Kleinbahnfilialen wieder. Die größte Filiale war meiner Meinung nach der Schottenring , altes Geschäft, Ecklokal. Auch dort gab es einfache Holzregale die wie ein Lager aussahen. Auch hat es am Schottenring 2 Arbeitsplätze für die Verkäuferinnen gegeben. Es wurde in den Filialen von dem Verkaufspersonal auch Montagearbeiten für die Produktion durchgeführt. So schlimm finde ich schaut die Einrichtung des Verkaufsraumes in Atzgersdorf auch nicht aus. Von leeren Regalen kann keine Rede sein.
Und die letzte Einrichtung am Schottenring war auch nicht so hässlich, wie manche tun.
Es war hell, freundlich und zwechmäßig.
Ich bin mir nicht sicher, ob nicht die Filiale Kirchengasse größer war.
Ich bin mir nicht sicher, ob nicht die Filiale Kirchengasse größer war.
Größer als der Schottenring sicher, aber bei Atzgersdorf bin ich mir nicht sicher.
War auf Schottenring bezogen ...
Atzgersdorf in der derzeitigen Form (ich war allerdings das letzte Mal vor zwei Jahren dort) ist sicher am größten.
War auf Schottenring bezogen ...
Atzgersdorf in der derzeitigen Form (ich war allerdings das letzte Mal vor zwei Jahren dort) ist sicher am größten.
Da hat sich nichts verändert in den letzten Jahren.
Es wurde in den Filialen von dem Verkaufspersonal auch Montagearbeiten für die Produktion durchgeführt.
Das war auch in Innsbruck der Fall - nicht zum allergrößten Vergnügen der damaligen Verkäuferin... Allerdings wären vermutlich andere Hersteller wenn sie mit Klein´s Personaleinsatzeffizienz gearbeitet hätten eher nicht in die Insolvenz gerutscht.
Ich wohne ja doch ein paar hundert Kilometer entfernt und ich muss sagen, es ist immer was Besonderes, "in der Fabrik" eine Lok oder Waggons selbst abzuholen. Da freue ich mich Wochen vorher schon drauf.
Zum Thema "Kundenfreundlichkeit" habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.
Einmal wollte ich ein Ersatzteil vor Ort kaufen, dann kamen mehrere Varianten in Frage und ich musste nach dem Urlaub zu Hause nachsehen. Kurz darauf war in München eine Messe und die Chefin hat mir dieses Teil persönlich an den Stand mitgebracht. Ich fand das total nett und wir haben eine ganze Weile geplaudert. Auch die Verkäuferin in Atzgersdorf ist sowohl per Mail, als auch im persönlichem Gespräch, stets sehr feundlich.
Ich kann nur Gutes berichten.
Das KB später Kmb Geschäft in Salzburg Münzgasse 2 war sehr kleinbahn.
Tür auf, rechts das Verkaufspult, links die Vitrinen dazwischen ein Gang 1 Meter breit und 5 Meter lang.
Bei mehr als 5 Kunden musste man draußen warten . Heute wurde das Geschäft mit einem
anderem Geschäft zusammen gelegt .
Was viele nicht wissen, das genau gegenüber ein fast 120 Jahre altes Wasserkraft ist .
Alles anzeigenDas KB später Kmb Geschäft in Salzburg Münzgasse 2 war sehr klein
bahn.Tür auf, rechts das Verkaufspult, links die Vitrinen dazwischen ein Gang 1 Meter breit und 5 Meter lang.
Bei mehr als 5 Kunden musste man draußen warten . Heute wurde das Geschäft mit einem
anderem Geschäft zusammen gelegt .
Was viele nicht wissen, das genau gegenüber ein fast 120 Jahre altes Wasserkraft ist .
In dieses Geschäft bin ich auch immer gerne gefahren. Die Verkäuferin war immer sehr nett.