JC Jägerndorfer Ersatzteile

    Guten Morgen meine Lieben!


    Hat von Euch schon einmal jemand Ersatzteile von Jägerndorfer benötigt und wie ist das ganze dann abgelaufen?

    Meine Erfahrungen diesbezüglich sind eher bescheiden...

    Nach zwei Anfragen per mail hab ich dann dort angerufen, braucht auch mehrere Anläufe um dort jemanden zu erreichen.

    Als dies dann geklappt hat, meinte der nette aber scheinbar unter Stress stehende Herr am Telefon, dass der Techniker nur einmal in der Woche da sei, meine Frage ob es Motoren für den TW VT44 gäbe konnte nicht beantwortet werden, ebenso nicht was den Preis dafür anbelangt. Scheinbar verwaltet nur der Techniker dort das Ersatzteillager?

    Laut Bewertungen im Internet bin ich da scheinbar nicht der erste. :/


    Liebe Grüße

    Christoph

    Ich hab vor einem Jahr ein Ersatzteil bestellt (Bahnräumer für den Cityjet),

    Email an JC geschickt, am nächsten Tag kam die Antwort, dass der Teil schon im Versand ist, am darauf folgenden Tag hat DPD schon geliefert.

    Rechnung lag keine bei, telefonisch hieß es, dass JC Kundenservice großschreibt und daher so Kleinigkeiten kostenlos verschickt werden.

    Danke für die Rückmeldungen!

    Na ich bin neugierig wann ich dann endlich eine Antwort erhalte.

    Wahrscheinlich demnächst, nachdem ich es hier veröffentlicht habe...^^


    LG

    Christoph

    Wäre interessant was der Motor kosten würde, wenn du den als Ersatzteil über den Händler bestellst.

    LG, Manfred

    2. 11. 2020 ... und plötzlich ist nichts mehr wie es einmal war.

    Die Mehrzahl meiner Fotos werden mit dem Handy aus der Hüfte geschossen und erheben keinen Anspruch auf Meisterfotografie. Die restlichen Fotos werden mit der Spiegelreflexkamera gemacht und erheben auch keinen Anspruch auf Meisterfotografie.

    Zitat von JFM

    Scheinbar hat sich die Ersatzteilpolitik dann seit dem Umzug radikal geändert.

    chris71 wäre es nicht eine Überlegung wert bei dem Preis gleich einen Glockenankermotor einzubauen?

    Der Motor läuft zwar wieder nach meiner Behandlung, wie in einem anderen Thread beschrieben und das über mehrere Stunden mit gleichbleibender Geschwindigkeit und Stromverbrauch, aber trotzdem hätte ich gerne einen neuen...

    JFM

    Die Überlegung hatte ich auch schon :thumbup:

    Manfred A.

    Auch eine Idee, für Rocoteile bestell ich meistens bei der Fa. Bannert im 1.Bezirk....da entfallen dann meistens die Versandgebühren...

    Die führen ja auch JC.

    Danke euch beiden für die Tipps!

    LG

    Christoph

    Zitat von wiedereinsteiger

    Wenn ich bei JC einen Ersatzteil ordere, der 10 Euro kostet, zahle ich dann auch 27,50 Euro Pauschale? Das wäre ja der Überhammer.

    Wäre anzunehmen.

    Ich weiß nur, ich brauchte mal eine Kleinigkeit für meinen Desiro ML, das kam postwendend im Kuvert ohne Rechnung.

    LG, Manfred

    2. 11. 2020 ... und plötzlich ist nichts mehr wie es einmal war.

    Die Mehrzahl meiner Fotos werden mit dem Handy aus der Hüfte geschossen und erheben keinen Anspruch auf Meisterfotografie. Die restlichen Fotos werden mit der Spiegelreflexkamera gemacht und erheben auch keinen Anspruch auf Meisterfotografie.

    Ich bin jetzt nicht unbedingt ein Fan der Firma Roco(neu), allerdings bekomme ich da meine Ersatzteile zuverlässig und relativ rasch ohne fünf mal eine Mail schicken zu müssen..

    Da hat JC noch großen Nachholbedarf obwohl es diese Firma ja auch nicht erst seit gestern...

    Liebe Grüße

    Christoph

    Zitat von Manfred A.

    Wäre anzunehmen.

    Ich weiß nur, ich brauchte mal eine Kleinigkeit für meinen Desiro ML, das kam postwendend im Kuvert ohne Rechnung.

    LG, Manfred

    Kann ich bestätigen, war aber alles vor dem Umzug!

    Bilder ohne sonstigen Hinweis sind von mir selbst erstellt und das © ist bei mir.

    Anlagen (auch meine) können leider nur registrierte und angemeldete Mitglieder einsehen!

    Meine Anlage: Modellbahnanlage Michelhausen

    Mein abgeschlossenes Auftrags-Projekt: Bau einer H0e-Modul-Anlage

    Also muß der Umzug wohl finanziert werden?

    LG, Manfred

    2. 11. 2020 ... und plötzlich ist nichts mehr wie es einmal war.

    Die Mehrzahl meiner Fotos werden mit dem Handy aus der Hüfte geschossen und erheben keinen Anspruch auf Meisterfotografie. Die restlichen Fotos werden mit der Spiegelreflexkamera gemacht und erheben auch keinen Anspruch auf Meisterfotografie.

    Hatte mal eine Pufferbrust für eine 1216 benötigt. Teil 10,- Bearbeitung 20,- = 30 Euro für ein primitiven Plastikteil! Kundendienst geht anders. Halte mich seitdem zurück mit JC- Käufen! LG

    Zitat von exrocofan

    Hatte mal eine Pufferbrust für eine 1216 benötigt. Teil 10,- Bearbeitung 20,- = 30 Euro für ein primitiven Plastikteil! Kundendienst geht anders. Halte mich seitdem zurück mit JC- Käufen! LG

    Ich in Zukunft ebenso....den Chinamurl um den Preis können sie sich, nett ausgedrückt....behalten.

    Von den Aufsiegen an der Front des VT44, die scheinbar von irgendeinem Chinsesn mit der Heisklebepistole fixiert wurden rede ich da gar nicht....um den Preis eine Lschnummet...

    Nennt sich dann im Flyer "highend"

    LG

    Christoph

    Zitat von chris71

    Von den Aufsiegen an der Front des VT44, die scheinbar von irgendeinem Chinsesn mit der Heisklebepistole fixiert wurden rede ich da gar nicht....um den Preis eine Lschnummet...

    Nennt sich dann im Flyer "highend"

    Drum bei JC immer auf die sicher kommende Ramschaktion warten.

    LG, Manfred

    2. 11. 2020 ... und plötzlich ist nichts mehr wie es einmal war.

    Die Mehrzahl meiner Fotos werden mit dem Handy aus der Hüfte geschossen und erheben keinen Anspruch auf Meisterfotografie. Die restlichen Fotos werden mit der Spiegelreflexkamera gemacht und erheben auch keinen Anspruch auf Meisterfotografie.