So zwischen 2 und 8 Wochen, dazwischen einige Entschuldigungsmail. Aber immer alles gekommen...
Meine letzte Bestellung hab ich am 12.9. getätigt und am 25.9. erhalten. Ich kann nicht meckern.
Meine letzte Bestellung hab ich am 12.9. getätigt und am 25.9. erhalten. Ich kann nicht meckern.
Von Anfang Juli bis Ende September, aber auch nur nach Urgenz. Die Artikel waren bei Bestellung als lagernd gekennzeichnet.
Aus den Entschuldigungsmails habe ich herausgelesen das irgendetwas bei der Ersatzteillogistik umgestellt wurde.
Das ET-Lager befindet sich ja mittlerweile in Romania.
Auch die Händler warten durchschnittlich 3 Wochen auf Teile.
Ist immer noch der schnellere Weg,als direkt bei Roco zu bestellen,und dann meist auch noch Versandkosten dafür bezahlen zu müssen.
Ich hab erst einmal direkt bei Roco ein Ersatzteil bestellt, es war damals meines Wissens auch als lagernd gekennzeichnet. Am 23.7. hab ich die Bestellung getätigt, am 1.8. wurde es per DHL verschickt.
Ein anderes mal hab ich Ersatzteile beim Mostviertler (mit)bestellt. Auch hier reibungsloser Ablauf.
im EU Europa keine Grenzen mehr sind
Aber die Post, und DHL und weiß noch was mehr......
17 mal umladen und mit Leerformeln entschuldigen. Aber immerhin ist es privat und nicht Staat.
Autoersatzteile kommen auch binnen 24 Stunden aus ganz Europa angeliefert.
Ein betriebsfähiges Auto ist vielleicht auch ein bisserl wichtiger als Spielzeug.
Ich bestell immer beim Mostviertler, zahle im Nachhinein und hab keine Versandkosten, weil eh immer irgend eine Bestellung offen ist. Dauern tut es je nach Verfügbarkeit halt auch länger, aber das stört mich nicht.
Ich bestell immer beim Mostviertler, zahle im Nachhinein und hab keine Versandkosten, weil eh immer irgend eine Bestellung offen ist. Dauern tut es je nach Verfügbarkeit halt auch länger, aber das stört mich nicht.
Habe ich auch gerade wieder ausprobiert: vor sechs Tagen bestellt, schon beim Mostviertler lagernd.
was ist da verwirrend??? ist wird nur gemeckert!
Verwirrend ist das Du das Alle in einen Topf wirfst! Es soll Leute geben die trotz Corona mehr als 38,5 Stunden arbeiten.
Und es nicht nicht meckern, sondern auflisten von Fakten das einige Wochen Lieferzeit für als lagernde gekennzeichnete Ersatzteile nicht grad von einer großen Performance zeugen.
Runterkommen, Leute,
es ist so schön friedlich seit ein paar Tagen.
Bestellt doch eure Ersatzteile bei euren Händlern, denn die sind für euch immer da. Eine kleine Bestellung bei so einem großen Werk wie ROCO es ist braucht für die Abwicklung leider auch Zeit. Nicht jedes Autoersatzteil ist innerhalb von 24 Stunden lieferbar. Bei den Autos sind Bauteile, die zum dringenden Gebrauch der Fahrzeuge nötig sind schnell lieferbar, andere haben auch längere Lieferzeiten. Modellbahn ist doch nicht wirklich lebenswichtig, da kann man schon ein wenig Wartezeit für Ersatzteile in kauf nehmen.
Ursprünglich wollt ich beim Mostviertler bestellen, aber bevor er wieder lamentiert wie überlastet er durch Bestellungen ist und vielleicht dann erst irgendwann versendet, habe ich halt direkt bei Roco bestellt.
LG, Manfred
Ist auch menschlich, die Aussage vom Mostviertler. Bewundere den Mostviertler schon länger, dass er dieses Pensum im Alleingang hebt. Auch dass die Kunden so treu sind und von weit her bei Mostviertler kaufen.
Von Anfang Juli bis Ende September, aber auch nur nach Urgenz. Die Artikel waren bei Bestellung als lagernd gekennzeichnet.
Kleine Korrektur: Die Ersatzteile sind nicht als lagernd sondern als lieferbar gekennzeichnet. Ob die jetzt aus Detmold, aus Rumänien oder aus Vietnam kommen, wird nicht verraten.
Ich habe zuletzt im Roco-Webshop am 23.9. bestellt. Bestellbestätigung kam sofort, am 6.10 die Versandanzeige und heute zugestellt.
Das einzige was nicht funktioniert ist die Benachrichtigung von DHL. Das kann man zwar einrichten aber es kommt nichts.
LG Andreas
Wenn ich von Roco bestelle und die Versandnummer von DHL habe, dann geb ich die in die Post - App ein, bzw. auf der Post Homepage.
Das kommt nämlich mit der Post Andreas, zumindest hier am Berg.
DHL für Privatkunden kommt sicher mit der Post 
Das Tracking in der App funktioniert, sowohl bei der Post als auch bei DHL, aber die zusätzlich angebotene e-mail Benachrichtigung nicht. Ist für die Katz.
Ich hab mir die Post App am Handy installiert und da zeigt die App den Status einer Sendung an und meldet sich wenn etwas in Zustellung ist.
Gehört eigentlich zu DHL bzw. Post.
Habe am Sonntag etwas bei Littfinsky in D bestellt. Versand per DHL. Im DHL Tracking und auch in der Post APP seither der Status "Sendung angekündigt" Heute Nachmittag in der Post APP Status "Sendung in Verteilung" Seit ein paar Minuten Status "Sendung wird morgen zugestellt"
Ich hab das Gefühl sobald ULP die Sendung übernimmt funktioniert das Statusupdate perfekt. Unsere liebe Post gehört auch einmal gelobt. Morgen werde ich den Lötkolben schwingen. 
